Governança & Serviços públicos
A confiança entre cidadãos e administração é a base de uma cidade que funciona. Este eixo mede a eficiência dos serviços públicos, a transparência orçamental e a capacidade de simplificar os procedimentos administrativos.
Porque é que este eixo é essencial em África
Obter um documento de registo civil pode demorar várias semanas em algumas cidades. A digitalização dos serviços e a transparência orçamental são alavancas importantes de confiança.
Indicadores medidos
Prazo médio para obter um documento de registo civil (meta < 5 dias)
% do orçamento municipal publicado online
Existência de balcão único cidadão (físico ou digital)
Índice de confiança cidadã nos serviços públicos
% de administrações com serviços online funcionais
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Candidatar-se agoraOutros eixos
Água & Energia
Acesso à água potável, à eletricidade e à resiliência climática
Saúde & Cuidados
Acesso a cuidados de urgência, medicamentos essenciais e prevenção
Educação & Juventude
Escolarização, qualidade das infraestruturas escolares, acesso ao saber
Mobilidade & Acessibilidade
Deslocações urbanas, acessibilidade PMR e equidade territorial
Conectividade & Digital
Acesso à internet, cobertura móvel e inclusão digital
Segurança & Resiliência urbana
Segurança pública, gestão de riscos e resiliência a crises
Turismo & Atratividade
Valorização do património, acolhimento de visitantes e visibilidade